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Relevé des données et utilisation
a) Commande : Pour nos services d'assistance ou pour le déroulement de la commande de votre achat et le déroulement ultérieur éventuel de la garantie, nous relevons et traitons vos données qui sont enregistrées. Dans le cadre du déroulement de la commande, les prestataires engagés par nous (par ex. transporteur, prestataires pour les opérations de paiement) reçoivent les données nécessaires. En cas de commandes de produits ou de services, nous nécessitons vos coordonnées correctes. Un numéro de téléphone sert uniquement en cas de demande de précisions. Votre adresse email nous est nécessaire pour que nous puissions vous confirmer la réception de vote commande et communiquer avec vous. En outre, vous recevez une fois encore toutes les données relatives au contrat à des fins d'archivage et d'impression.
b) Login : Nous enregistrons les données concrètes relatives à votre commande, mais, pour des raisons de sécurité, vous ne pouvez pas les consulter directement. Nous configurons cependant pour chaque client enregistré de manière conforme un accès direct protégé par mot de passe. Vous pouvez y consulter des données sur vos commandes ouvertes et envoyées récemment, sur votre compte light11 et vos coordonnées ainsi que votre mot de passe et vous abonner ou vous désabonner à la Newsletter. Le client s'engage à traiter en toute confidentialité les données d'accès personnelles et à ne pas les communiquer à des tiers non autorisés. Nous ne pouvons être tenus pour responsables en cas de mots de passe utilisés de manière abusive, dès lors que nous ne répondons pas de cet abus.
Vous pouvez à tout moment vous opposer à l'utilisation de vos données à des fins publicitaires par light11.de par une simple notification à :
light11.de GmbH
Niederlassung Lünen
Alstedder Str. 40
D-44534 Lünen
et nous vous enregistrerons immédiatement dans notre fichier 'liste rouge'.
c) Email : Nous nécessitons votre adresse email pour que nous puissions à ce sujet et en fonction de vos besoins vous informer sur des offres, et pour un éventuel accusé de réception de commande par email ainsi que pour votre login. Veuillez indiquer également en cas de commandes de Newsletter les autres données personnelles (par ex. votre nom) afin que nous puissions nous adresser à vous personnellement. Naturellement, vous pouvez nous contacter également de manière anonyme ou recevoir notre Newsletter de manière anonyme (par exemple avec une adresse Freemail).
d) Autres données : Si vous visitez notre site Web, même si ceci a lieu par exemple par le biais d'un lien dans une Newsletter, le nom du domaine ou l'adresse IP de l'ordinateur questionné sont enregistrés temporairement à des fins de sécurité du système. Ces données sont de nouveau supprimées, au plus tard après 4 semaines. Ceci s'applique aussi à la saisie de données, la date d'accès, le code de réponse http et le site Web à partir duquel l'ordinateur accède à notre page; et enfin à la quantité de données (octets) qui sont transmises.
Les évaluations du mode d'exploitation ont lieu de manière anonyme (par ex. : le message xy a été appelé par 45 % des lecteurs de la Newsletter). Nous sommes ainsi en mesure d'adapter nos offres d'informations aux intérêts des lecteurs.
Nous enregistrons également ce que l'on appelle des Cookies sur votre ordinateur. Voir à cet effet le point 4.
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Transfert des données sécurisé
Vos données personnelles sont transférées en toute sécurité par cryptage. Ceci s'applique à votre commande, mais également au login client. Nous nous servons pour cela du système de codage SSL (Secure Socket Layer). Vos données ne peuvent donc pas être lues par des personnes extérieures.
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Newsletter, jeux-concours et publicité
a) Si nous vous faisons parvenir une Newsletter, vous recevez ainsi à tout moment des informations sur nos offres, informations auxquelles vous pouvez vous désabonner. Les données que nous utilisons ici sont utilisées pour personnaliser et organiser ce service de manière optimale pour les personnes intéressées et selon les préférences de l'utilisateur, ainsi que pour la publicité et les études de marché. Nous enregistrons les données à des fins d'archivage à long terme et une utilisation réitérée dans le but nommé.
b) En cas de jeux-concours éventuels, nous utilisons les données dans le but d'informer sur le gagnant.
c) Important : Bien entendu, vous pouvez à tout moment vous opposer à toute autre utilisation de vos données à des fins publicitaires lors d'un envoi de la Newsletter et arrêter tout autre envoi de Newsletter. Vous trouvez évidemment un lien de désabonnement dans chaque Newsletter.
Vous pouvez renoncer à tout moment en partie ou totalement au consentement à utiliser vos données à des fins publicitaires ou d'étude de marché. Veuillez simplement adresser votre rétraction à :
light11.de GmbH
Niederlassung Lünen
Alstedder Str. 40
D-44534 Lünen
Fax: +49 (0) 1805-35 38 35 (Coût de la communication sur le réseau fixe de la Deutsche Telekom AG 14 centimes/min, peut être plus élevé sur les réseaux des autres opérateurs et les réseaux mobiles, 42 centimes/min maxi. à compter du 01.03.2010)
E-Mail: service@light11.de
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Enregistrement des données au moyen de Cookies
Nous employons des cookies sur notre site Web. Les cookies (biscuits, gâteaux secs) sont de petits fichiers texte qui sont enregistrés sur votre support de données et qui enregistrent les configurations définies ainsi que les données à des fins d'échange avec notre système par le biais de votre navigateur. Cet enregistrement nous aide à organiser la page Web en fonction de vos besoins et vous en facilite l'utilisation, en enregistrant par ex. des entrées précises, si bien que vous n'êtes pas contraint à les répéter sans cesse. La plupart des cookies que nous utilisons sont supprimés automatiquement à la fin de la session du navigateur (fin de session) de votre disque dur (appelés de ce fait également cookies de session). Il existe cependant également des Cookies qui restent sur votre disque dur. Pour votre confort, la durée d'expiration est configurée sur un an. En cas de visite ultérieure, il est automatiquement détecté que vous nous avez déjà rendu visite et quelles entrées et configurations vous préférez. (appelés cookies permanents).
Votre navigateur vous permet des configurations limitées pour l'utilisation des cookies, ce qui peut conduire à ce que notre offre ne fonctionne plus pour vous ou bien que de manière limitée. Les cookies peuvent y être également supprimés.
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Plugins Facebook
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Bouton « +1 » de Google Plus
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En cas de question sur la protection des données, veuillez vous adresser au chargé de protection des données de notre entreprise :
Klaus Nieße
protection@light11.de
Etat 12/2011
Votre light11.de GmbH, Thomas Unger |
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